Häufige Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum Ablauf, typischen Fehlerbildern, Kosten, Akkus und zum Ankauf defekter Geräte.
Reparatur & Diagnose
Das hängt vom Modell, Alter, Zustand und Defekt ab. Viele Geräte lassen sich wirtschaftlich sinnvoll reparieren, besonders wenn Akku, Sensoren, Räder, Bürstenmotoren oder einzelne Baugruppen betroffen sind. Vorab erfolgt eine ehrliche Einschätzung.
Typische Ursachen sind verschmutzte Sensoren, schwache Akkus, blockierte Räder, defekte Motoren, Probleme mit der Ladestation oder Fehler in der Navigation. Oft lässt sich der Fehler durch eine gezielte Diagnose eingrenzen.
Ja. Neben Saug- und Mährobotern werden auch viele akkubetriebene Werkzeuge und Geräte geprüft, gereinigt und instand gesetzt. Dazu gehören unter anderem Akkuschrauber, Bohrmaschinen, Winkelschleifer, Heckenscheren, Rasentrimmer, Laubbläser, Sägen und ähnliche Geräte. Möglich sind Reinigung, Funktionsprüfung, Fehlerdiagnose sowie der Austausch einfacher Baugruppen und Original-Ersatzteile. Vor jeder Reparatur wird geprüft, ob sich die Instandsetzung wirtschaftlich lohnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Akkuwerkzeug Reparatur.
Die Fehlerdiagnose startet ab 29 €. Reinigung, Wartung und Reparatur hängen vom Gerät, Defekt und Aufwand ab. Eine ausführliche Übersicht findest du auf der Seite Preise.
Nein. Ziel ist immer eine nachvollziehbare Diagnose. Es wird geprüft, was tatsächlich defekt ist und ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist.
Akku & Leistung
Ja, bei vielen Saugrobotern, Akkustaubsaugern, Mährobotern und akkubetriebenen Geräten ist ein Akkutausch möglich. Entscheidend ist, ob ein passender Akku verfügbar ist und der Rest des Geräts technisch in Ordnung ist.
Typische Anzeichen sind kurze Laufzeit, plötzliches Abschalten, starke Kapazitätsverluste, Ladeabbrüche oder ein Gerät, das trotz voller Anzeige schnell leer ist.
Nicht immer. Wenn zusätzlich Motoren, Elektronik oder Sensorik defekt sind, kann eine Reparatur unwirtschaftlich werden. Deshalb wird vorab geprüft, ob sich der Akkutausch wirklich lohnt.
Mähroboter
Häufige Ursachen sind Probleme mit dem Begrenzungskabel, der Ladestation, den Kontakten, dem Akku oder der Elektronik im Gerät.
Ja. Eine gründliche Reinigung, Kontrolle der Kontakte, Sichtprüfung, Akkutest und Funktionsprüfung können helfen, Fehler besser einzugrenzen und Folgeschäden zu vermeiden.
Der Fokus liegt auf tragbaren Geräten, Akkus, Baugruppen und Geräteservice. Arbeiten an festen Installationen oder umfangreiche Garteninstallationen gehören nicht zum Schwerpunkt.
Ankauf & zweite Chance
Ja, ausgewählte defekte Geräte können angekauft werden. Besonders interessant sind Saugroboter, Mähroboter, Akkustaubsauger und akkubetriebene Markengeräte.
Viele Geräte enthalten noch verwertbare Originalteile oder lassen sich mit vertretbarem Aufwand wieder instand setzen. So bekommen scheinbar defekte Geräte eine zweite Chance.
Am besten Modell, Fehlerbeschreibung, Zubehör, Alter, Zustand und ein paar Bilder schicken. Danach kann eine erste Einschätzung erfolgen.
Ablauf & Region
Sie schicken Modell, Fehlerbeschreibung und idealerweise Bilder. Danach erfolgt eine erste Einschätzung. Anschließend kann das Gerät geprüft und bei sinnvoller Reparatur instand gesetzt werden.
Der Service richtet sich an Kunden im Raum Selfkant sowie im Umkreis von bis zu etwa 100 km, unter anderem Heinsberg, Geilenkirchen, Erkelenz, Aachen, Mönchengladbach, Düsseldorf und Köln.
Nach vorheriger Absprache ist eine Übergabe möglich. Bitte nicht unangekündigt vorbeikommen, damit die Annahme und Prüfung sauber geplant werden kann.
Bei Reparaturen und verkauften Geräten gelten die gesetzlichen Vorgaben. Der genaue Umfang hängt davon ab, ob es sich um eine Reparatur, einen Teiletausch oder ein verkauftes Gerät handelt.
Noch unsicher?
Mit Modellbezeichnung, Fehlerbild und ein paar Bildern lässt sich oft schon gut einschätzen, ob Prüfung, Reparatur oder Ankauf sinnvoll ist.
