Ausgangslage
Ein Kunde brachte einen Dyson V10 bzw. Dyson V11 Akkustaubsauger zur Reparatur, da sich das Gerät nur noch sporadisch einschalten ließ.
Teilweise reagierte der Staubsauger überhaupt nicht auf die Betätigung des Schalters. In anderen Fällen musste der Schalter mehrfach gedrückt werden, bevor das Gerät startete. Gelegentlich kam es zudem zu kurzen Aussetzern während des Betriebs.
Diagnose
Zunächst wurden Akku, Akkukontakte sowie die Elektronik des Gerätes geprüft.
Der Akku zeigte ein normales Verhalten und auch die übrigen Komponenten arbeiteten fehlerfrei. Die Ursache konnte auf den verschlissenen Trigger-Schalter eingegrenzt werden.
Dieses Fehlerbild tritt bei Dyson V10 und Dyson V11 Geräten häufig auf und wird oftmals fälschlicherweise für einen Akkudefekt gehalten.
Durchgeführte Arbeiten
- Gerät vollständig zerlegt
- Defekten Trigger-Schalter ausgebaut
- Neuen Schalter eingebaut
- Elektronik und Steckverbindungen geprüft
- Feinstaub und Ablagerungen entfernt
- Gerät innen und außen gereinigt
- Gerät wieder montiert
- Umfangreichen Funktionstest durchgeführt
Ergebnis
Nach dem Austausch des Schalters ließ sich das Gerät wieder zuverlässig einschalten.
Zusätzlich wurden Staubablagerungen und Feinstaub aus dem Gerät entfernt. Nach der Reinigung befand sich der Dyson technisch sowie optisch wieder in einem deutlich besseren Zustand.
Der abschließende Funktionstest verlief auf allen Leistungsstufen ohne Auffälligkeiten.
Fazit
Ein defekter Trigger-Schalter gehört zu den häufigsten Fehlern bei Dyson V10 und Dyson V11 Akkustaubsaugern.
In vielen Fällen muss nicht die komplette Motoreinheit ersetzt werden. Oft genügt der Austausch des Schalters, um die volle Funktion wiederherzustellen.
Durch die zusätzliche Reinigung und Entfernung von Feinstaub konnte das Gerät wieder zuverlässig und sauber an den Kunden zurückgegeben werden.