Ausgangslage
Ein Roborock Q7 Max wurde aufgrund eines defekten Saugmotors zur Reparatur eingesendet. Zusätzlich befand sich der Saugroboter in einem stark verschmutzten Zustand. Neben der eigentlichen Reparatur war daher eine umfassende Reinigung des Geräts erforderlich.
Diagnose
Bei der Überprüfung wurde ein Defekt des Saugmotors festgestellt. Um die Saugfunktion des Roborock Q7 Max wiederherzustellen, musste der defekte Motor durch ein neues Ersatzteil ersetzt werden.
Durchgeführte Arbeiten
- Defekten Saugmotor ausgebaut
- Neuen Saugmotor eingebaut
- Gesamtes Gerät gründlich gereinigt
- Starke Staub- und Schmutzablagerungen entfernt
- Abschließende Funktionstests durchgeführt
Ergebnis
Der defekte Saugmotor wurde erfolgreich durch einen neuen ersetzt. Nach der gründlichen Komplettreinigung und den anschließenden kurzen Funktionstests konnte die Reparatur erfolgreich abgeschlossen werden.
Der Roborock Q7 Max wurde anschließend wieder an den Kunden zurückgesendet.
Einschätzung
Der Austausch des defekten Saugmotors war in diesem Fall eine sinnvolle Alternative zum Neukauf. Durch die gezielte Reparatur konnte der Saugroboter erfolgreich instand gesetzt und seine weitere Nutzung ermöglicht werden.
Aufgrund der starken Verschmutzung war die zusätzliche Komplettreinigung ebenfalls sinnvoll. Der Reparaturfall zeigt, dass sich auch bei einem defekten Saugmotor eine fachgerechte Instandsetzung lohnen kann.